Leadership & posture
Relation & situations sensibles
Performance commerciale
Un dispositif, pas un catalogue.
Audit & terrain
Un dispositif, pas un catalogue.
Mission
Nous accompagnons les équipes et les personnes clés lorsque les tensions, les rôles mal définis ou les relations de travail freinent la performance collective.
Diagnostic
Relationnel
Accompagnement
Équipe & rôles clés
Restitution
Anonymisée
Suivi
3 à 6 mois
Nous intervenons sur une équipe précise et ses rôles clés pour comprendre ce qui bloque, remettre les sujets difficiles au travail et installer des règles de fonctionnement durables.
LA MISSION
Nous intervenons lorsqu’un collectif est bloqué : comité de direction qui ne fonctionne plus, binôme dirigeant fragilisé, succession sensible, rôle clé difficile à intégrer ou expert autour duquel toute l’organisation s’adapte.
LE DIAGNOSTIC
Entretiens individuels, observation d’une situation réelle et analyse des interactions permettent d’identifier les tensions, non-dits, ambiguïtés de rôle et mécanismes qui entretiennent le problème.
LE TRAVAIL
Nous alternons séances collectives et entretiens ciblés pour faire émerger les sujets qui ne se traitent plus, clarifier les responsabilités et restaurer des modes de coopération efficaces.
LE SPONSOR
Le sponsor est informé de l’avancement et des objectifs atteints, jamais du contenu nominatif des échanges. Cette règle protège la qualité du travail et la confiance de l’équipe.
LE SIGNAL
Le besoin apparaît souvent après plusieurs tentatives : formation, séminaire, recadrage, médiation informelle… Les personnes ont compris le problème, mais le fonctionnement de l’équipe ne change pas.
Plusieurs équipes, un besoin de compétence commun
→Formation
Une équipe identifiée, avec une histoire, des tensions ou un blocage
→Coaching d’équipe
Des managers qui doivent mieux gérer les tensions dans leur rôle
→Formation gestion des conflits
Deux personnes précises dont le conflit paralyse une direction
→Accompagnement ciblé / coaching de binôme
Une équipe qui fonctionne déjà et veut renforcer sa cohésion
→Séminaire performance et cohésion
Diagnostic relationnel : entretiens individuels et observation d’une situation réelle
Cartographie des points de blocage : tensions, rôles, non-dits, dépendances et modes de décision
Restitution anonymisée à l’équipe pour mettre les sujets sur la table sans exposer les personnes
Séances collectives de travail sur les situations et comportements qui freinent le fonctionnement
Entretiens individuels ciblés avec les rôles clés lorsque certaines situations nécessitent un travail spécifique
Formalisation de règles de fonctionnement que l’équipe s’engage à appliquer.
Suivi dans le temps pour vérifier que les changements tiennent réellement
Sponsor, contexte, périmètre, objectifs et règles de confidentialité.
Une séance pour définir précisément ce que la mission doit permettre de débloquer.
Entretiens individuels et observation d’une situation réelle.
Nous identifions les tensions, les non-dits et les mécanismes qui entretiennent le problème.
Restitution anonymisée à l’équipe.
Les sujets sont nommés sans attribution individuelle afin de créer une base de travail commune.
forfait de séance de coaching collectif, complétées si nécessaire par des entretiens ciblés.
L’objectif est de faire évoluer les comportements, les rôles et les règles de fonctionnement.
Points de suivi à 3 et 6 mois.
Nous vérifions ce qui a réellement changé et ce qui nécessite encore d’être travaillé.
Team-building
Du team-building récréatif — voir plutôt les séminaires, qui ont un objectif de travail
Médiation
Nous n’intervenons pas comme médiateur juridique ou pré-contentieux.
Évaluation
Nous ne réalisons pas d’évaluation individuelle destinée à la hiérarchie.
Délai de démarrage : deux à quatre semaines. Forfait sur le nombre de séances défini au cadrage.
Missions réalisées auprès de comités de direction, directions régionales et équipes projet.
Le type d’organisation et le secteur peuvent être mentionnés. Les entreprises, les personnes, les situations et le contenu des échanges restent strictement confidentiels.
30 minutes pour cadrer l’équipe concernée, l’historique et ce qui a déjà été tenté.
L'entreprise est informé du déroulement de la mission, des objectifs travaillés et des évolutions observées. Le contenu individuel des échanges reste confidentiel. Les thèmes issus du diagnostic sont restitués de manière anonymisée et d’abord partagés avec l’équipe.
Cela arrive et cela se voit au diagnostic. Nous le disons au manager d’abord, en tête-à-tête. Selon les cas, la suite est un coaching individuel mené en parallèle.
Le dispositif est conçu pour une équipe clairement identifiée. Au-delà d’un certain effectif, il devient difficile de travailler avec la profondeur nécessaire. Le périmètre est donc défini au cadrage en fonction du nombre de personnes et de la nature du problème.
Il n’est pas nécessaire que chaque participant ait spontanément demandé l’accompagnement. En revanche, le cadre, les objectifs et les règles de confidentialité doivent être clairement annoncés et acceptés pour permettre un travail utile.
Certains changements peuvent apparaître dès les premières séances, notamment sur la qualité des échanges et la clarification des rôles. La stabilisation des nouveaux modes de fonctionnement demande généralement plusieurs mois, d’où les points de suivi à 3 et 6 mois.
30 minutes pour cadrer l’équipe concernée, l’historique et ce qui a déjà été tenté.
Réponse sous 2 jours ouvrés. Échange exploratoire, sans engagement.